Rappel THOMY American BBQ Sauce
Nestlé rappelle certains lots de THOMY American Sauce BBQ en raison de la présence de gluten non déclarée
Nestlé Suisse procède à un rappel volontaire de certains lots de sauces THOMY American BBQ en raison de la présence involontaire de gluten. Les étiquettes des produits concernés ne mentionnent pas la présence de cet allergène. La consommation des produits de ces lots peut entraîner des effets indésirables pour les personnes intolérantes au gluten ou allergiques au blé.
La sécurité et la qualité de nos produits est notre priorité absolue. C’est pourquoi, nous avons décidé, dès que nous en avons été informés, de bloquer dans nos entrepôts et rappeler immédiatement par mesure de précaution le produit suivant :THOMY American Sauce BBQ 300 ml – Code barre 7 613287 937353.
Seuls les lots suivants sont impactés :
- 240420C/1, à consommer de préférence avant 04.2025
- 240420A/1, à consommer de préférence avant 04.2025
- 240320A/1, à consommer de préférence avant 04.2025
- 240506B/1, à consommer de préférence avant 05.2025
- 240506C/1, à consommer de préférence avant 05.2025
Nous recommandons aux personnes souffrant d'une intolérance au gluten ou d'une allergie au blé de ne pas consommer les produits des lots mentionnés ci-dessus. Les consommateurs ne souffrant pas d'intolérance au gluten ou d'allergie au blé peuvent consommer ces produits en toute sécurité. La gamme BIO de ce produit, ainsi que tous les autres produits de la marque Thomy, ne sont pas concernés.
Nous sommes confiants qu'il s'agit d'un cas isolé et avons pris les mesures nécessaires pour prévenir tout autre incident.
Si vous êtes en possession d’un de ces produits et que vous êtes intolérants au gluten ou allergique au blé, veuillez contacter notre service consommateurs Nestlé pour un remplacement ou un remboursement. Pour ce faire, nous vous prions d’utiliser notre Formulaire de contact en précisant les informations suivantes (1. Nombre de produits, 2. photo du produit, 3. vos coordonnées complètes incluant votre adresse postale) ou nous appeler au 0800 860 060.
Nous sommes sincèrement désolés si nous vous avons causé des désagréments et restons à votre disposition pour toute question.